蘇州東锜模具鋼材售后服務(wù)理念及品質(zhì)承諾
發(fā)布時(shí)間:2020-08-30 ?? 瀏覽次數(shù):次
蘇州東锜模具鋼材售后服務(wù)理念及品質(zhì)承諾
售后服務(wù):
1.當(dāng)天客戶反映的問(wèn)題江浙滬客戶在12小時(shí)內(nèi)到達(dá)公司協(xié)商其余省份在3天之內(nèi)到廠商公司協(xié)商解決。
2.如材料加工發(fā)現(xiàn)加工不良或尺寸不到位。我們公司承諾在24小時(shí)內(nèi)重新補(bǔ)料給客戶

此外,為了保證我們所承諾的鋼材在長(zhǎng)期使用過(guò)程中磨損、沾污、抗沖擊,我們的實(shí)驗(yàn)室始終對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行非常嚴(yán)格的跟蹤測(cè)試。對(duì)于合理來(lái)說(shuō),質(zhì)量高于一切!
所有跟蘇州東锜合作過(guò)的客戶,我公司技術(shù)人員每年不少于三次的回訪調(diào)查用戶使用情況。
交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶提供下列文件;
(1)產(chǎn)品質(zhì)量保證書
(2)產(chǎn)品送貨單
(3)外購(gòu)件說(shuō)明書及制造廠家
(4)提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶情況。
品質(zhì)承諾:
公司作為優(yōu)質(zhì)模具銷售的市場(chǎng)倡導(dǎo)者,深知模具材料的質(zhì)量及穩(wěn)定性對(duì)模具制造的重要性,蘇州東锜所有材料都通過(guò)其嚴(yán)格的進(jìn)貨標(biāo)準(zhǔn)及先進(jìn)的品質(zhì)檢測(cè)機(jī)如超聲波探傷、拉力測(cè)試、硬度測(cè)試等等,使客戶更加放心使用。

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原文標(biāo)題:蘇州東锜模具鋼材售后服務(wù)理念及品質(zhì)承諾
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